Ada cara mudah untuk memperbaiki ponsel Anda...

Ada cara mudah untuk memperbaiki ponsel Anda...
Kami tahu memang susah bila ponsel Anda tidak bekerja dengan benar – khususnya jika ternyata mudah saja memperbaikinya.

Kami tahu banyak masalah ponsel yang dapat diperbaiki sendiri dalam beberapa menit – termasuk ponsel terkunci, aplikasi crash, masalah suara, dan layar kosong. Jadi sebelum menghubungi kami untuk perbaikan, cobalah beberapa perbaikan ini:
Perbaikan mudah 1: hidupkan ulang ponsel Anda
Tekan dan tahan tombol daya sedikitnya selama 8 detik. Untuk menghidupkan kembali ponsel Anda, tekan dan tahan tombol daya.

Perbaikan mudah 2: kembalikan pengaturan pabrik
Kami sarankan Anda mencadangkan data terlebih dahulu.

1. Akhiri semua panggilan aktif dan sambungan.
2. Pilih dan Atur Ulang > Kembalikan pengaturan.
3. Jika diminta, masukkan kode keamanan.

Setelah mengembalikan pengaturan semula, ponsel akan dimatikan dan dihidupkan lagi. Mungkin lebih lama dari biasanya.
Mengembalikan pengaturan semula tidak mempengaruhi data pribadi yang disimpan dalam ponsel, seperti:

• Kontak
• Entri kalender
• Dokumen, musik, pesan, atau catatan
• Penunjuk Internet
• Akun, kode keamanan, atau kata sandi

Perbaikan mudah 3: perbarui perangkat lunak ponsel Anda
Anda mungkin tidak menggunakan perangkat lunak terbaru untuk ponsel. Jika Anda memerlukan pembaruan, cadangkan data dan kontak Anda terlebih dahulu agar tidak hilang.

Ponsel akan memberi tahu Anda bila pembaruan tersedia untuk perangkat lunak ponsel atau aplikasi individual. Agar ponsel Anda tetap terbarui, download dan instal pembaruan pada ponsel Anda (layanan jaringan). Anda juga dapat memeriksa pembaruan secara manual.
Periksa pembaruan secara manual

1. Pilih Pengaturan > Aplikasi > Kelola aplikasi .
2. Buka tab Pembaruan, dan pilih ikon Perbarui untuk memperbarui tampilan.

Anda dapat memperbarui aplikasi individual atau semua aplikasi yang tersedia.
Jika Anda memerlukan bantuan lainnya, lihatlah Cara memperbarui perangkat lunak ponsel Anda.